Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling klaar is?

Omdat elk juweel met de hand wordt vervaardigd, bedraagt de gemiddelde levertijd ongeveer 14 dagen vanaf ontvangst van de betaling.

Zijn alle juwelen handgemaakt?

Zijn alle juwelen handgemaakt?

Zijn de juwelen gemaakt van echt zilver?

Ja, de juwelen worden vervaardigd uit sterling zilver 925, tenzij anders vermeld.

Kan ik een juweel laten vergulden?

Ja, voor bepaalde ontwerpen is een vergulde uitvoering mogelijk. Neem gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Kan ik een juweel in goud laten maken?

Voor sommige ontwerpen is een uitvoering in goud mogelijk. Contacteer mij gerust voor meer informatie en een prijsopgave.

Is maatwerk mogelijk?

Ja. Heb je een eigen idee of wens je een bestaand ontwerp aan te passen, neem dan gerust contact op om de mogelijkheden te bespreken.

Kan een handgemaakt juweel licht afwijken van de foto?

Ja. Omdat elk stuk met de hand wordt gemaakt, kunnen kleine verschillen voorkomen. Dat maakt elk juweel uniek.

Naar welke landen verzenden jullie?

Momenteel wordt verzonden naar België en Nederland.

Hoe onderhoud ik mijn zilveren juweel?

Zilver kan na verloop van tijd oxideren. Met een zachte zilverdoek kan de glans eenvoudig worden hersteld. Meer informatie vind je op de pagina "Onderhoud van je juwelen".

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Voor informatie over retouren en het herroepingsrecht verwijs ik naar het retourbeleid op deze website.

Hoe kan ik contact opnemen?

Via het contactformulier op de website of via e-mail.